1.免费设计安装服务:
专业工程师亲自上门,现场勘测,并仔细了解客户需求,征求用户安装设计意见。.根据客户实际情况,提供最佳解决方案。
2.精心安装服务:
专业的安装人员,严格按行业标准安装;
向用户交代清楚使用注意事项,并请用户检查,签意见。
3.设备调试服务:
在设备现场安装调试期间,如果设备出现不正常情况(如设备损坏、故障、达不到技术规范或设备说明书的指标),我方免费在不延误工期的情况下从速替换或修复。
4.培训服务:
为了保证我方所提供的设备在运行中更好的工作,将对用户进行免费培训。
5.保修期服务:
我方对提供的所有硬件设备实施自安装调试完毕为期1年的保修服务。在保修期内,所有出现故障的硬件(人为原因或不可抗拒的自然灾害等造成的设备损坏除外),我方将迅速修复或更换。
在接到设备故障通知后,我方公司承诺在24小时内到达现场排除故障,一般故障2小时内排除,重大故障24小时内排除。
6.保修期后服务:
保修期后,我方对提供的设备提供终身技术支持。对于设备故障,我方在1小时内做出响应,24小时内恢复系统正常运行。
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